Выбираем CRM-систему. Исследование ТурМаркетинг

Предлагаем Вашему вниманию аналитическое исследование «ТурМаркетинг», на тему лучшей CRM-системы для туристического бизнеса. В статье максимально-полно описаны все положительные и отрицательные стороны как нашей CRM-системы U-ON.Travel, так и CRM-систем наших коллег по рынку.

Не скроем, нам было очень интересно следить за развитием этого исследования. Мы сделали для себя ряд полезных выводов и смогли сделать U-ON.Travel еще удобнее и эффективнее.

«Чуть ли не с первого дня существования ТурМаркетинг, наши подписчики и клиенты, с завидным постоянством, задают нам один и тот же вопрос: “Михаил, Дмитрий, какуюCRM-систему Вы рекомендуете использовать в турагентстве?”

И все это время мы неизменно отвечали на него следующее: “друзья, на данный момент мы не готовы рекомендовать ни одно из представленных на рынке решений. как только будем готовы порекомендовать, Вы узнаете об этом первыми”.

Естественно, мы не сидели “сложа руки”, а кропотливо изучали всех игроков рынка CRM-решений_для_турагентств, продукты, которые они создают и внимательно наблюдали за их эволюцией.

Сегодня наше исследование подошло к определенной точке, когда мы готовы поделиться с Вами нашим экспертным мнением — рассказать о том, какие CRM-системы и в каких случаях мы готовы рекомендовать …»

Читать дальше: http://turmarketing.ru/fresh/crm-dlya-turagentstva/

Социальные сети, как источник лидов

soc_setiБольшинство людей до сих пор думают, что в социальных сетях нет их целевой аудитории, что там сидят «только школота», у которой нет денег. Данный миф казалось бы уже сотню другую раз был разбит наголову, но увы до сих пор многие уверены в обратном. Развею и я данный миф, и вдобавок расскажу, как раскрутить группу.

Читать далее

10 дополнительных услуг для увеличения прибыли турагентства

2015-05-31-1Каждое турагентство сталкивается с такой проблемой, как отсутствие туристов. И не потому, что «валюта подскочила, террористы распоясались, мы поругались с соседями», а потому что наступило время межсезонья или того хуже, перестала работать реклама в силу ряда причин, либо объявились поблизости конкуренты.

Читать далее

Рассылка в подарок!

YbfVCth713sПрошу найти минутку, чтобы написать всё, что вы думаете о нашем продукте, нашей компании, как помогает наша CRM система в вашем бизнесе и вообще просто рассказать нам о себе, бизнесе.

Оставьте свой отзыв о нашей CRM и получите отличный подарок – бесплатную рассылку по вашим туристам (10 000 писем).

Читать далее

7 типичных ошибок при открытии турагентства

2016-05-17-1Многие из тех, кто грезит работать на себя и мечтает открыть свой бизнес, порой даже не представляют насколько это сложно и какие трудности предстоит решить, особенно в начале пути. Конечно в любом бизнесе есть ряд вещей, которые важны всегда, но в турбизнесе они имеют свою специфическую особенность. Представляю вам 7 типичных ошибок начинающего турагента. И да на картинке ровно 7 стрел — по количеству ошибок))).

Читать далее

Как собирать лиды — клиенты отовсюду

2016-04-23-2Сегодня мы поговорим о воронке продаж. Что это вы и так все хорошо знаете. А вот что с ней делать и как ей управлять, а главное, как в самом верху воронки обеспечить нескончаемый приток лидов (потенциальных клиентов), понимают не многие. Постараемся систематизировать немного данную информацию.

Читать далее

Не Турцией единой жив турагент… Куда отправлять туристов в 2016 году?

2016-04-05-1Приветствую вас, мои приунывшие турагенты! Пришло время стряхнуть с себя апатию и осмотреться по сторонам.

Да, Турция и Египет ушли из нашего поля зрения, но давайте взглянем на это иначе. Туда им и дорога! Ведь мир огромен! Так не будем зацикливаться на приторной жвачке и обратим свои взоры к новым горизонтам.

Читать далее

Зарабатывай вместе с нами как партнер

Партнерская сетьСтань рефералом U-ON.Travel за вознаграждение от 30%.

Хорошей новостью всегда приятно делиться. Именно поэтому компания «U-ON» запускает партнерскую (реферальную программу) для тех, кто хочет заработать и, при этом, помочь турагентствам упростить их работу.

Основным нашим продуктом является CRM «U-ON.Travel» – CRM с расширенными возможностями для тех, кто верит, что бизнес – это не проблемы, а решения!

«U-ON.Travel» – проект от инсайдера туристического рынка. В его основе – не абстрактная идея о том, как работать, а конкретные проблемы турагентств и туроператоров, которые удалось успешно решить с помощью современных технологий.  Наш проект появился в нужно месте и в нужное время.

Читать далее

10 правил SEO и не только. Чек-лист продвижения сайта турагентства в поисковиках

10SEO3Многие турагентства в какой-то момент понимают, что просто иметь свой сайт – это только пол дела. Необходимо его активное продвижение в сети Интернет. Ведь сайт, в перспективе не высоких затрат на его продвижение, сможет принести стабильный поток целевых «теплых» клиентов.

Читать далее

Интервью с директором турагентства «Курорт26.ру»

Компания «U-ON.Travel» начинает цикл публикаций-интервью собственников турбизнеса о реалиях туристического бизнеса в России, проблемах, решениях, методах работы.

Интервью 1Сегодня мы взяли интервью у Виктора Жукова, директора агентства «Курорт26.ру».

Кризис в турбизнесе. 

- Виктор, начнем с главного вопроса, который волнует всех туристов и россиян в целом: Где отдохнуть зимой 2016 года? Каков прогноз цен на туры в ближайший сезон?

Поскольку мы занимаемся исключительно санаториями Кавказских Минеральных Вод, то ответ один — на Кавминводах. Здесь вы и здоровье поправите, и можете развлечься — до Домбая, Архыза или Приэльбрусья не более 3 часов на автобусе. В ситуации с зарубежным туризмом – это отличный вариант решения.

- Какие задачи стоят перед вашим турагенством сегодня?

Читать далее

CRM и облачная телефония – революция, которая происходит на наших глазах

q-eeerl5i8E5Офисная телефония нагоняет на вас тоску, а оборудование мини-АТС – пугает? А ведь это только цветочки, ягодки – это счета за оплату услуг связи. Однако, CRM нового поколения решает играючи эти проблемы. Старые мини-АТС уходят в прошлое.

Старые добрые мини-АТС постепенно уходят в прошлое. Им на смену пришла облачная телефония. Это огромный спектр возможностей, реализованных программно на базе обычных ПК. Именно такие технологии помогают нам понять, что будущее уже наступило, а его плоды имеют поистине райский вкус.

О возможностях виртуальных АТС и облачной телефонии можно говорить бесконечно. Рассмотрим лишь несколько основных моментов, которые предопределят ваш выбор в пользу новейших технологий.

Читать далее

Как директору турфирмы можно экономить время с CRM системой

кейсОчень многие туроператоры жалуются на отсутствие программной поддержки и множество задач, с которыми невозможно справиться в одиночку. Наша турфирма «Колумб» также столкнулась с этой проблемой. Я как директор не могла не обратить внимания на слишком высокие трудозатраты при ежедневной работе своих агентов.

Читать далее

Новые виды туров

Сегодня мы расскажем о необычных турах, рассчитанных на тех, кому наскучил обычный туризм.

Гурман туры.

1

Гурман туры бывают кулинарными и алкогольными, так-же они могут быть “зелеными”, с прицелом на экологически чистую продукцию, так и “городскими”, включающими в себя посещение предприятия, производящего популярные продукты питания.

Читать далее

Почему закрываются 80% турагентств?

Каждая вторая турфирма закрывается, почему? Часто вы задавали себе вопрос: «Как увеличить прибыль? Как привлечь новых туристов? Почему в сутках хотя бы не 30 часов? Как все успевать?». Признайтесь, часто!

Основные причины закрытия турагентств:products_merge

1. Сотрудники не справляются. Менеджер не успевает качественно обслуживать туристов, слишком часто пьет чай или сидит в социальных сетях, что в свою очередь приводит к потере туристов, плохой репутации и постоянным нервотрепкам.  80% менеджеров просто не умеют общаться с туристами!

2. Малая узнаваемость компании. Вроде и висит где-то объявление, а то и пара баннеров, но вот заняться, как следует рекламой, адаптацией сайта под клиента и маркетингом просто не доходят руки! Кому надо тот найдет – довольно распространенная ошибка.

3. Пренебрежение современными технологиями, значительно упрощающими работу в сфере кишащей конкурентами. Неправильное распределение задач, отсутствие статистики, большие временные затраты на работы с заявками, документами, отчетами, все это приводит к отсутствию контроля и как следствие потере ваших денег!

Как избежать эти ошибки? Как не попасть в эти 80% несчастных…

Читать далее

Автоматизация деятельности турфирм

avtomatizaciaПривык к трудностям? Никогда не пользуйся нашим предложением. Да, да, именно так. Мы не автоматизируем ваш бизнес! Вы тратите уйму времени на ведение и поиск заявок в Excel, на составление отчетов и проведение аналитики, на контроль менеджеров, расчеты, общение с дотошными туристами…Не нравится? Тогда организуй свою работу с помощью U-ON.Travel!

Первое в России SaaS-решение для автоматизации деятельности турфирм U-ON.Travel позволяет максимально оптимизировать работу турагенства или туроператора, усовершенствовать контроль над менеджерами и даже туристами, быстро провести аналитику, получить статистику и составить отчеты по работе компании. В системе U-ON.Travel есть все необходимое для совместной работы, экономии времени и увеличения прибыли. Менеджеры и руководители имеют круглосуточный доступ к информации по заявкам, данным туристов и партнеров.

Так чем же мы лучше других?

Читать далее