Tag: CRM-система для туризма

Читать далее Интеграция U-ON.Travel с ВКонтакте, WhatsApp, Telegram и Instagram*: новые возможности для туристических агентств

О клиенте

Международная сеть турагентств ХотТур, основанная в городе Томске, столкнулась с необходимостью модернизации своих бизнес-процессов.

Компания имеет 5 собственных офисов в городе Томске, где работают 25 менеджеров, а также десятки партнеров во франчайзинговой сети.

Несмотря на лидирующие позиции на региональном рынке, используемая CRM-система, созданная около восьми лет назад, уже не отвечала современным требованиям и ограничивала развитие компании. ХотТур обратился к Madison Consult с целью внедрения современной системы управления, которая помогла бы устранить существующие проблемы, усовершенствовать бизнес-процессы и вывести компанию на новый уровень.

Читать далее Внедрение amoCRM и U-ON в сеть турагентств ХотТур: на 40% быстрее первый контакт с туристом, на 4% выросли в конверсии