U-ON.Travel в самом центре travel-индустрии — поделились секретами и узнали о трендах туризма.

Сфера туризма одна из самых динамичных. По почти прошедшему 2019 г. уже видно, как сильно меняется отрасль, подстраиваясь под технологические инновации, новые тенденции и изменение потребительских предпочтений.

U-ON.Travel тоже вносит свой вклад в развитие отрасли, предлагая новые технологичные решения для бизнеса.  Мы всегда стараемся быть на шаг впереди, и с радостью делимся своими новыми разработками и улучшениями.

Возможность обсудить новинки и тенденции туристического рынка представилась на 22-ом туристическом конгрессе от сети «Магазин Горящих Путевок» и туроператора «TUI Россия».

Читать далее U-ON.Travel в самом центре travel-индустрии — поделились секретами и узнали о трендах туризма.

Как быть уверенным, что вашу базу не своруют?

У современных CRM-систем есть большое преимущество – возможность доступа из любого места и в любое время любом сотруднику.

Но многие руководители опасаются не добросовестного использования данных базы своими сотрудниками. Да, можно настроить разные доступы с разными правами, но проблему это до конца не решит.

Мы открыто говорим о таких рисках, но и предлагаем своим клиентам решение – настроить уведомления о подозрительных действиях с клиентской базой.

Как это сделать?

Читать далее Как быть уверенным, что вашу базу не своруют?

Интеграция IP-телефонии и CRM: превращаем каждый звонок в клиента!

Интеграция виртуальной ATC и U-ON.Travel позволяет турагентству контролировать своих клиентов на всех этапах воронки продаж. Ни один звонок не останется без внимания, а турагентство получает полную базу данных клиентов с историей всех взаимодействий.

Какие возможности у интеграции?

  • Звонки клиентам из CRM в один клик.
  • Всплывающая карточка клиента при входящем звонке.
  • Статистика звонков и записи разговоров.
  • Звонки от клиентов автоматически направляются на ответственного менеджера.
  • Автоматическое создание контакта/лида/сделки при звонке.

Преимущества неоспоримы как для менеджеров, так и для руководителей турагентства. Дело остается за малым — настроить)

Рассказываем по-шагово — как это сделать!

Читать далее Интеграция IP-телефонии и CRM: превращаем каждый звонок в клиента!

Как работать со статистикой: учет всех первичных обращений, заявок и та самая воронка продаж

Воронка продаж наглядно покажет, как работает ваше туристическое агентство. Воронка — это несколько уровней от первого контакта с потенциальным клиентом до совершения продажи. Причем с каждым уровнем происходит потеря определенного числа клиентов. В самом кратком виде воронка выглядит так:

Турагентству Х за месяц пришло 100 обращений от туристов. 25 из них оплатили туры и стали клиентами. Турагент видит, что конверсия в этом месяце составила 25%.

CRM U-ON.Travel помогает турагентству систематизировать все входящие данные о клиентах и продажах и предоставляет статистику в удобной виде. Больше не нужно вести подсчеты и составлять отчеты самостоятельно. В личном кабинете наглядно видно, насколько выросли продажи, сколько туристов пришло с каждого источники и сколько выручки пришло с каждого филиала и даже — у какого менеджера.

Читать далее Как работать со статистикой: учет всех первичных обращений, заявок и та самая воронка продаж

Система уведомлений для туристов

Система уведомлений — классный и очень эффективный инструмент, не использовать который — преступление=)

Итак, в каком случае уведомление — подходящий инструмент для использования?

  • Поздравить туриста с Днем Рождения.
  • Напомнить туристу о дате и времени вылета, уведомить о переносе.
  • Уведомить о начислении баллов по бонусной карте.

Как настроить автоматические уведомления туристам

Читать далее Система уведомлений для туристов

Счастливый клиент за доли секунды. Или, как распознавание документов улучшит работу турфирмы

Рынок высоких технологий каждый год предлагает все больше уникальных решений для бизнеса. Туристический рынок также не стоит на месте, и современные реалии требуют использования новых технологий при взаимодействии с клиентами.

Не так давно U-ON.Travel предоставил своим клиентам возможность автоматического заполнения персональных данных туриста по скану паспорта через мобильное приложение.  Такое нововведение значительно облегчило работу туристического агентства и повысило его эффективность.

Зачем турагентствам необходимо автоматическое распознавание

Читать далее Счастливый клиент за доли секунды. Или, как распознавание документов улучшит работу турфирмы

Супер-бонусы к тарифам

При оплате любого тарифа сразу на любой период от 3 месяцев – мы дарим полезные бонусы для Вашего бизнеса.

  • Для тарифа «Эконом» и «Эконом+» – e-mail рассылка 10 000 писем БЕСПЛАТНО.
  • Для тарифа «Стандарт» – брендирование личного кабинета в CRM БЕСПЛАТНО.

Друзья, торопитесь! Предложение ограничено и действует только для самых быстрых 15 клиентов!

Акция «7 дней в подарок!

Для всех новых пользователей U-ON.Travel действует специальное, ограниченное предложение.

Зарегистрируйтесь прямо сейчас и пользуйтесь U-ON.Travel бесплатно вместо 14 21 день!

Это отличная возможность протестировать весь функционал и убедиться, что дальнейшая работа турагентства будет уже невозможна без нашей CRM. А разобраться во всех функциях и настроить работу системы поможет отдел внедрения U-ON.Travel.

Акция действует до 30.09.2019 г. Для получения 7 дополнительных дней бесплатного пользования U-ON.Travel, необходимо зарегистрироваться.

Нужна настройка? Бесплатно для всех клиентов!

В U-ON.Travel очень много незаменимых для турагентства функций и интеграций, и от грамотной настройки зависит, как скоро вы начнете получать положительный результат. Отдел внедрения помогает всем клиентам разобраться со всеми возможностями системы и настроить все самые важные функции.  

Что входит в настройку?

Читать далее Нужна настройка? Бесплатно для всех клиентов!

Как правильно работать с обращениями

Что такое обращение

Обращения — это лиды. Потенциальные клиенты, которые в первый раз обратились к Вам.

Заходим в раздел «Обращения».

Screenshot_5

 

Читать далее Как правильно работать с обращениями