Путешествия – самая сильная страсть человечества. Может быть, поэтому самая заветная мечта каждого – познать мир?
Для того, чтобы помочь людям отложить все ненужные дела и без длительной подготовки отправиться в туристическую поездку, была создана группа компаний TUI. Клиенты, выбирают TUI за удобство готовых туристических пакетов, надежность и доступные цены. Участники группы компаний, ценят TUI за отлаженные до мелочей бизнес-процессы, и отличную продаваемость туристических продуктов, предлагаемых под эгидой крупнейшего мирового бренда.
В чём же секрет налаженной, без сбоев и проволочек, работы турагентств, входящих в TUI? Как им удаётся найти подход к каждому клиенту, удовлетворить запросы самых капризных туристов? Откуда турагенства TUI знают и помнят все предпочтения клиента?
Ключ к разгадке головоломки – правильно подобранная CRM-система. Именно она позволяет турагентствам TUI знать о клиентах практически всё, учитывать их интересы, планировать их путешествия, хранить полный отчёт о уже совершенных поездках.
Свой выбор TUI остановил на CRM-системе U-ON.Travel и, как показывает опыт работы, это один из самых удобных инструментов для беспроблемного функционирования турагенств, работающих по франчайзингу. Чем же так хороша эта система?
CRM-система (с англ. управление взаимоотношениями с клиентами) – это универсальный инструмент для планирования, автоматизации, контроля, организации работы любого турагентства. Без неё, как без ключевого элемента, в работе будет царить хаос.
U-ON.Travel прежде всего – Ваш помощник в управлении продажами. Удобный интерфейс позволяет беспрепятственно найти историю взаимодействия с любым клиентом, вести карточку клиента, планировать дальнейшие действия менеджеров по той или иной заявке.
Не менее важен контроль над всеми документами агентства, начиная от бухгалтерских отчётов и заканчивая финансовыми счетами по любому заказу или сделке. U-ON.Travel предоставляет возможность управления архивом любой документации.
Иногда, довольно сложно отследить деятельность работников, особенно если штат агентства велик. U-ON.Travel обеспечивает получение полного отчёта о работе как всего коллектива, так и каждого менеджера в отдельности.
В работе каждой CRM-системы на вес золота ценится удобство и простота. U-ON.Travel, может похвастаться понятным интерфейсом. В системе с лёгкостью сможет разобраться даже новичок.
Система U-ON.Travel без труда настраивается под любое турагентство. Система постоянно совершенствуется и дорабатывается, обновления появляются каждую неделю.
На сегодняшний момент, компания “Ю-ОН” и TUI являются официальными партнёрами.
Группа компаний TUI представляет CRM-систему U-ON.Travel как надежного помощника в сфере туристических продаж и рекомендует ее установку всем участникам группы. К рекомендациям TUI присоединяется огромное количество турагентств, уже успевших по достоинству оценить все преимущества данного продукта.
Начните новый год с оптимизации! Попробуйте U-ON.Travel бесплатно!
Процесс продаж во многих турфирмах не налажен, а большинство директоров в качестве инструмента контроля над работниками используют старый – добрый Excel и слышать не хотят об улучшении работы с клиентами и о повышении своей прибыли. И, как ни странно, причиной бед нередко становится эта, казалось бы простая программа. Давайте разбираться, почему это происходит. Мы расскажем 7 причин отказаться от Excel.
