U-ON.Travel в самом центре travel-индустрии — поделились секретами и узнали о трендах туризма.

Сфера туризма одна из самых динамичных. По почти прошедшему 2019 г. уже видно, как сильно меняется отрасль, подстраиваясь под технологические инновации, новые тенденции и изменение потребительских предпочтений.

U-ON.Travel тоже вносит свой вклад в развитие отрасли, предлагая новые технологичные решения для бизнеса.  Мы всегда стараемся быть на шаг впереди, и с радостью делимся своими новыми разработками и улучшениями.

Возможность обсудить новинки и тенденции туристического рынка представилась на 22-ом туристическом конгрессе от сети «Магазин Горящих Путевок» и туроператора «TUI Россия».

Читать далее U-ON.Travel в самом центре travel-индустрии — поделились секретами и узнали о трендах туризма.

Как быть уверенным, что вашу базу не своруют?

У современных CRM-систем есть большое преимущество – возможность доступа из любого места и в любое время любом сотруднику.

Но многие руководители опасаются не добросовестного использования данных базы своими сотрудниками. Да, можно настроить разные доступы с разными правами, но проблему это до конца не решит.

Мы открыто говорим о таких рисках, но и предлагаем своим клиентам решение – настроить уведомления о подозрительных действиях с клиентской базой.

Как это сделать?

Читать далее Как быть уверенным, что вашу базу не своруют?

Интеграция IP-телефонии и CRM: превращаем каждый звонок в клиента!

Интеграция виртуальной ATC и U-ON.Travel позволяет турагентству контролировать своих клиентов на всех этапах воронки продаж. Ни один звонок не останется без внимания, а турагентство получает полную базу данных клиентов с историей всех взаимодействий.

Какие возможности у интеграции?

  • Звонки клиентам из CRM в один клик.
  • Всплывающая карточка клиента при входящем звонке.
  • Статистика звонков и записи разговоров.
  • Звонки от клиентов автоматически направляются на ответственного менеджера.
  • Автоматическое создание контакта/лида/сделки при звонке.

Преимущества неоспоримы как для менеджеров, так и для руководителей турагентства. Дело остается за малым — настроить)

Рассказываем по-шагово — как это сделать!

Читать далее Интеграция IP-телефонии и CRM: превращаем каждый звонок в клиента!

Как работать со статистикой: учет всех первичных обращений, заявок и та самая воронка продаж

Воронка продаж наглядно покажет, как работает ваше туристическое агентство. Воронка — это несколько уровней от первого контакта с потенциальным клиентом до совершения продажи. Причем с каждым уровнем происходит потеря определенного числа клиентов. В самом кратком виде воронка выглядит так:

Турагентству Х за месяц пришло 100 обращений от туристов. 25 из них оплатили туры и стали клиентами. Турагент видит, что конверсия в этом месяце составила 25%.

CRM U-ON.Travel помогает турагентству систематизировать все входящие данные о клиентах и продажах и предоставляет статистику в удобной виде. Больше не нужно вести подсчеты и составлять отчеты самостоятельно. В личном кабинете наглядно видно, насколько выросли продажи, сколько туристов пришло с каждого источники и сколько выручки пришло с каждого филиала и даже — у какого менеджера.

Читать далее Как работать со статистикой: учет всех первичных обращений, заявок и та самая воронка продаж

Счастливый клиент за доли секунды. Или, как распознавание документов улучшит работу турфирмы

Рынок высоких технологий каждый год предлагает все больше уникальных решений для бизнеса. Туристический рынок также не стоит на месте, и современные реалии требуют использования новых технологий при взаимодействии с клиентами.

Не так давно U-ON.Travel предоставил своим клиентам возможность автоматического заполнения персональных данных туриста по скану паспорта через мобильное приложение.  Такое нововведение значительно облегчило работу туристического агентства и повысило его эффективность.

Зачем турагентствам необходимо автоматическое распознавание

Читать далее Счастливый клиент за доли секунды. Или, как распознавание документов улучшит работу турфирмы

Супер-бонусы к тарифам

При оплате любого тарифа сразу на любой период от 3 месяцев – мы дарим полезные бонусы для Вашего бизнеса.

  • Для тарифа «Эконом» и «Эконом+» – e-mail рассылка 10 000 писем БЕСПЛАТНО.
  • Для тарифа «Стандарт» – брендирование личного кабинета в CRM БЕСПЛАТНО.

Друзья, торопитесь! Предложение ограничено и действует только для самых быстрых 15 клиентов!

Акция «7 дней в подарок!

Для всех новых пользователей U-ON.Travel действует специальное, ограниченное предложение.

Зарегистрируйтесь прямо сейчас и пользуйтесь U-ON.Travel бесплатно вместо 14 21 день!

Это отличная возможность протестировать весь функционал и убедиться, что дальнейшая работа турагентства будет уже невозможна без нашей CRM. А разобраться во всех функциях и настроить работу системы поможет отдел внедрения U-ON.Travel.

Акция действует до 30.09.2019 г. Для получения 7 дополнительных дней бесплатного пользования U-ON.Travel, необходимо зарегистрироваться.

Нужна настройка? Бесплатно для всех клиентов!

В U-ON.Travel очень много незаменимых для турагентства функций и интеграций, и от грамотной настройки зависит, как скоро вы начнете получать положительный результат. Отдел внедрения помогает всем клиентам разобраться со всеми возможностями системы и настроить все самые важные функции.  

Что входит в настройку?

Читать далее Нужна настройка? Бесплатно для всех клиентов!

U-ON.Travel и Qui-Quo. Как быстро забронировать тур

Блог 2

Работа турагентства заключается не только в подборе нужного клиенту тура, рассказе о стране и ее достопримечательностях, но и в такой утомительной и нудной процедуре как ввод паспортных данных клиента. Данные необходимо внести не только во множество документов, необходимых для оформления тура, но и добавить их на сайт туроператора. Такая работа требует большой внимательности и усидчивости, ведь это дело серьезное.

Чтобы облегчить эту работу, U-ON.Travel и Qui-Quo запустили функцию автоматического ввода данных.
Паспортные данные клиента необходимо ввести всего один раз в CRM-систему U-ON.Travel, они сохранятся, после чего автоматически будут внесены во все необходимые формы туроператора, через систему Qui-Quo. Благодаря этой функции бронировать путевки стало намного проще и удобнее!
У Вас сохраниться возможность корректировать данные в случае изменения или ошибки. Также Вы сможете изменить данные в одном отдельном документе.
Обратите внимание. Часть полей в документе может остаться незаполненными. Это связано с тем, что туроператор в праве добавлять новые поля в форму. Не забывайте проверять все поля и данные во избежание ошибок.
Ниже приведен список туроператоров, которые получают данные на свои сайты:
— Coral,
— Pegas,
— Tez-Tour ,
— TUI,
— БиблиоГлобус,
— Анекс,
— Sunmar,
— Mouzendis,
— ICS,
— PAC,
— Русь Тур.

Если Вы хотите узнать больше или у Вас возникли вопросы, обратитесь к нашему менеджеру на сайте https://u-on.ru или позвоните по телефону +7 (495) 961-1229.

Проверяйте надежность партнеров с инновационным инструментом от U-ON.Travel!

блог 1

     Все мы знаем, что с середины 2013 года рынок выездного туризма переживает непростые времена. Санкции, закрытие ряда направлений, снижение покупательной способности населения — все это не могло не отразится на том, как люди проводят свой отпуск.  Но это были временные трудности. Гораздо более серьезные проблемы пришли со стороны туроператоров. Из-за значительной курсовой разницы и высокой закредитованности в течение прошлых  лет, случилась череда громких банкротств туроператоров, среди которых были такие крупные игроки как “Лабиринт”, “Идеал Тур” и “Нева”. Тысячи туристов не смогли вылететь по своим путевкам, другие же — застряли на территории стран пребывания, не имея возможности вернуться назад без повторной оплаты услуг.
С тех пор было введено много новых требований и изменений в законодательстве,  значительно увеличивающих объем  фингарантий для туроператоров.  Но не все туроператоры  выполняют свои обязанности. Ростуризм, наблюдая за ситуацией, постоянно корректирует свой реестр и своевременно удаляет из него недобросовестные компании. В этой ситуации для турагентства становится особенно важно перед продажей тура клиенту убедиться в том, что оператор числится в реестре и его финансовые гарантии в порядке.

Чтобы проверить туроператора Вам необходимо зайти на сайт Ростуризма, перейти в раздел единого реестра и проверить туроператора, введя в поиск его точное юридическое наименование.  Есть более современное решение https://u-on.ru/finance.  Сервис сам оповестит Вас если: истекли фингарантии туроператора, туроператор исключен из реестра, произошли изменения фингарантий, или же в реестр добавлена новая компания. Если же Вы пользуетесь crm-системой U-ON.Travel, то система сама вам подскажет об истекших фингарантиях прямо в момент создания заявки туриста. Вам не придется ничего проверять.

Не дайте недобросовестному оператору обмануть Вашу компанию. Уважайте своего туриста!