Друзья, сегодня мы хотим вам рассказать про сервис Viasun.
Viasun — один из самых популярных сервисов по поиску и бронированию пакетных туров в Рунете. Проект был запущен в 2010 году и за 10 лет, благодаря сервису, на отдых уже слетало более 5 миллионов наших соотечественников. На сегодняшний день проект охватывает 80 городов России. В 2014 году по итогам голосования в конкурсе National Geographic Traveler Awards проект признан лучшим интернет-сервисом подбора путешествий.
Category: База знаний
Как навести порядок в турфирме вместе с U-ON.Travel?
Сейчас очень актуальна тема работы в CRM-системе, так как действительно CRM упрощает ведение бизнеса и нашу жизнь в целом. В наше время блокноты и Excel далеко уходят в прошлое, так как это неудобно, непрактично и не современно. Важным фактором при выборе срм-системы является ее простота, удобство в использовании и самое главное: решение проблем туристической компании.
Читать далее Как навести порядок в турфирме вместе с U-ON.Travel?Дайджест новостей в U-ON.Travel по доработкам за март-апрель 2021 года
2.03.2021. Мы обновили интеграцию с онлайн-кассами Эвотор. Теперь можно пробивать чек возврата + данные ТО по схеме агента вносятся в чек автоматически (версия приложения 1.25).
Как с помощью контента собирать клиентскую базу?
В данной статье секретами успеха поделятся: основатель ORGANIC SMM, Виктория Дегтярева и руководитель отдела внедрения компании U-ON, Ольга Фомичева.
Читать далее Как с помощью контента собирать клиентскую базу?Удаленные продажи или Как эффективно работать из дома?
Мы сейчас все живем в постковидной реальности, у нас нет уверенности в завтрашнем дне, над миром зависла некая неопределенность. В нашей жизни появились такие понятия, которым мы ранее не придавали особого значения, пока не столкнулись с Covid-19, пандемией и локдауном. Все эти слова наводят на определенные думки, ограничивают наши возможности и не дают полноценно работать оффлайн, но, мы люди, сильные духом, из любой ситуации ищем позитив и возможность.
Читать далее Удаленные продажи или Как эффективно работать из дома?Переносите данные из туроператора в U-ON в два клика!
На сайтах туроператоров Qui-Quo добавила новую кнопку «Быстрая заявка». Эта кнопка позволит не только быстрее создавать заявку в U-ON, но и извлечет все-все данные про тур. Больше не придётся вручную вводить информацию об отеле, перелёте, страховке и трансфере в U-ON.Travel. Пара кликов – и магия Qui-Quo перенесет всё сама! 😀
Читать далее Переносите данные из туроператора в U-ON в два клика!Как интегрировать U-ON.Travel с другими сервисами через онлайн-коннектор
Настройте автоматическую передачу лидов, уведомлений и прочих данных между CRM и другими рабочими системами — и больше не тратьте время на однотипные действия. Для этого вам даже не понадобятся услуги программиста.
Читать далее Как интегрировать U-ON.Travel с другими сервисами через онлайн-коннекторКак быть уверенным, что вашу базу не своруют?
У современных CRM-систем есть большое преимущество – возможность доступа из любого места и в любое время любом сотруднику.
Но многие руководители опасаются не добросовестного использования данных базы своими сотрудниками. Да, можно настроить разные доступы с разными правами, но проблему это до конца не решит.
Мы открыто говорим о таких рисках, но и предлагаем своим клиентам решение – настроить уведомления о подозрительных действиях с клиентской базой.
Как это сделать?
Интеграция IP-телефонии и CRM: превращаем каждый звонок в клиента!
Интеграция виртуальной ATC и U-ON.Travel позволяет турагентству контролировать своих клиентов на всех этапах воронки продаж. Ни один звонок не останется без внимания, а турагентство получает полную базу данных клиентов с историей всех взаимодействий.
Какие возможности у интеграции?
- Звонки клиентам из CRM в один клик.
- Всплывающая карточка клиента при входящем звонке.
- Статистика звонков и записи разговоров.
- Звонки от клиентов автоматически направляются на ответственного менеджера.
- Автоматическое создание контакта/лида/сделки при звонке.
Преимущества неоспоримы как для менеджеров, так и для руководителей турагентства. Дело остается за малым — настроить)
Рассказываем по-шагово — как это сделать!
Читать далее Интеграция IP-телефонии и CRM: превращаем каждый звонок в клиента!
Как работать со статистикой: учет всех первичных обращений, заявок и та самая воронка продаж
Воронка продаж наглядно покажет, как работает ваше туристическое агентство. Воронка — это несколько уровней от первого контакта с потенциальным клиентом до совершения продажи. Причем с каждым уровнем происходит потеря определенного числа клиентов. В самом кратком виде воронка выглядит так:
Турагентству Х за месяц пришло 100 обращений от туристов. 25 из них оплатили туры и стали клиентами. Турагент видит, что конверсия в этом месяце составила 25%.
CRM U-ON.Travel помогает турагентству систематизировать все входящие данные о клиентах и продажах и предоставляет статистику в удобной виде. Больше не нужно вести подсчеты и составлять отчеты самостоятельно. В личном кабинете наглядно видно, насколько выросли продажи, сколько туристов пришло с каждого источники и сколько выручки пришло с каждого филиала и даже — у какого менеджера.