У современных CRM-систем есть большое преимущество – возможность доступа из любого места и в любое время любом сотруднику.
Но многие руководители опасаются не добросовестного использования данных базы своими сотрудниками. Да, можно настроить разные доступы с разными правами, но проблему это до конца не решит.
Мы открыто говорим о таких рисках, но и предлагаем своим клиентам решение – настроить уведомления о подозрительных действиях с клиентской базой.
Как это сделать?
Интеграция виртуальной ATC и U-ON.Travel позволяет турагентству контролировать своих клиентов на всех этапах воронки продаж. Ни один звонок не останется без внимания, а турагентство получает полную базу данных клиентов с историей всех взаимодействий.
Какие возможности у интеграции?
Преимущества неоспоримы как для менеджеров, так и для руководителей турагентства. Дело остается за малым — настроить)
Рассказываем по-шагово — как это сделать!
Читать далее Интеграция IP-телефонии и CRM: превращаем каждый звонок в клиента!
Воронка продаж наглядно покажет, как работает ваше туристическое агентство. Воронка — это несколько уровней от первого контакта с потенциальным клиентом до совершения продажи. Причем с каждым уровнем происходит потеря определенного числа клиентов. В самом кратком виде воронка выглядит так:
Турагентству Х за месяц пришло 100 обращений от туристов. 25 из них оплатили туры и стали клиентами. Турагент видит, что конверсия в этом месяце составила 25%.
CRM U-ON.Travel помогает турагентству систематизировать все входящие данные о клиентах и продажах и предоставляет статистику в удобной виде. Больше не нужно вести подсчеты и составлять отчеты самостоятельно. В личном кабинете наглядно видно, насколько выросли продажи, сколько туристов пришло с каждого источники и сколько выручки пришло с каждого филиала и даже — у какого менеджера.
Система уведомлений — классный и очень эффективный инструмент, не использовать который — преступление=)
Итак, в каком случае уведомление — подходящий инструмент для использования?
Как настроить автоматические уведомления туристам
Рынок высоких технологий каждый год предлагает все больше уникальных решений для бизнеса. Туристический рынок также не стоит на месте, и современные реалии требуют использования новых технологий при взаимодействии с клиентами.
Не так давно U-ON.Travel предоставил своим клиентам возможность автоматического заполнения персональных данных туриста по скану паспорта через мобильное приложение. Такое нововведение значительно облегчило работу туристического агентства и повысило его эффективность.
Зачем турагентствам необходимо автоматическое распознавание
Читать далее Счастливый клиент за доли секунды. Или, как распознавание документов улучшит работу турфирмы
При оплате любого тарифа сразу на любой период от 3 месяцев – мы дарим полезные бонусы для Вашего бизнеса.
Друзья, торопитесь! Предложение ограничено и действует только для самых быстрых 15 клиентов!
Для всех новых пользователей U-ON.Travel действует специальное, ограниченное предложение.
Зарегистрируйтесь прямо сейчас и пользуйтесь U-ON.Travel бесплатно вместо 14 21 день!
Это отличная возможность протестировать весь функционал и убедиться, что дальнейшая работа турагентства будет уже невозможна без нашей CRM. А разобраться во всех функциях и настроить работу системы поможет отдел внедрения U-ON.Travel.
Акция действует до 30.09.2019 г. Для получения 7 дополнительных дней бесплатного пользования U-ON.Travel, необходимо зарегистрироваться.
В U-ON.Travel очень много незаменимых для турагентства функций и интеграций, и от грамотной настройки зависит, как скоро вы начнете получать положительный результат. Отдел внедрения помогает всем клиентам разобраться со всеми возможностями системы и настроить все самые важные функции.
Обращения — это лиды. Потенциальные клиенты, которые в первый раз обратились к Вам.
Заходим в раздел «Обращения».
По опросу наших клиентов, который мы провели в конце 2018-го года, 9 из 10 турфирм жаловались на недостаток туристов. 8/10 говорили, что их трафик, идущий из соцсетей и мессенджеров, мал и скуден до безобразия.
Многие с пеной у рта рассказывали, как они борются за каждый вопрос о туре и ценах вконтакте, инстаграме, вайбере, вотсапе, телеграме. Как они радуются залетевшему раз в неделю вопросу в директе инстаграма или шальной (3-й за месяц) заявке на сайте.
Раз турагенты так ждут заявок и чуть ли не плачут от радости, когда они поступают, значит они отрабатывают каждую, трепетно и бережно относятся к каждому вопросику? Холят и лелеют этих потенциальных туристов? Отнюдь.
Читать далее Телепорт туристов из мессенджеров: + 40 клиентов в месяц. Открытие 2018 года.
